الذكاء الاصطناعي والأتمتة

الذكاء الاصطناعي المفيد لا يُحدث ضجيجًا. إنه يزيل العمل الذي لا يرغب فيه أحد.

الذكاء الاصطناعي والأتمتة للمؤسسات الجزائرية

الذكاء الاصطناعي المفيد في المؤسسة لا شيء فيه مبهر. إنه يفرز الرسائل الإلكترونية، ويحضّر عروض الأسعار، ويذكّر بالفواتير غير المسددة، ويقرأ الوثائق. نحدد في عملياتكم المهام المناسبة لذلك، ثم نؤتمتها دون تعريض بياناتكم للخطر.

  • حالات استخدام مختارة لمكسبها الحقيقي
  • مصادقة بشرية حيث تكون مهمة
  • بيانات حساسة لا تخرج عن سيطرتكم

عرض تفاعلي

اكتبوا رسالة، وشاهدوا كيف تُعالَج

اكتبوا أو الصقوا رسالة إلكترونية مهنية، أو حمّلوا مثالًا. تصنفها قواعد بسيطة، وتستخرج منها البيانات المفيدة، وتحضّر ردًا. يصادق شخص قبل أي إرسال.

سلسلة المعالجة

قواعد بسيطة، تُنفَّذ في متصفحكم

  1. تصنيف
  2. ترتيب الأولوية
  3. استخراج
  4. صياغة
  5. مصادقة

طلب عرض أسعار، الأولوية مرتفعة. 7 حقول. الرد في انتظار المصادقة.

رسالتكم

211 / 1200

أو حمّلوا مثالًا:

تتم المعالجة في متصفحكم. لا يُرسل أي شيء مما تكتبونه.

المظلل: البيانات المستخرجة. المسطر بخط منقط: الكلمات التي تحدد الفئة والأولوية.

التحليل بالقواعد

الفئة

طلب عرض أسعار

الكلمات المرصودة: نرغب في، عرض أسعار، أسعار

الأولوية

مرتفعة

الكلمات المرصودة: قبل 15 نوفمبر

الحقول المستخرجة

7 حقول

الإجراء والرد

الإجراء المقترح

إنشاء مسودة عرض أسعار في ERP لـ 2000 كرتونة، المرجع C40. وإحالتها إلى المندوب التجاري المعني (المدينة المسجلة: وهران).

الرد المحضَّر

تحية طيبة،

لقد استلمنا طلب عرض الأسعار الخاص بكم لـ 2000 كرتونة، المرجع C40. المدينة المسجلة: وهران. الأجل المسجل: قبل 15 نوفمبر. عرض الأسعار قيد التحضير وسيرسله إليكم محاوركم التجاري.

مع فائق التقدير.

في انتظار المصادقة. لا يُرسل أي شيء دون تدخل شخص.

عرض توضيحي مبسط. الرسائل النموذجية والمراجع والمبالغ وبيانات الاتصال وهمية. يطبق قواعد بسيطة (كلمات مفتاحية وأنماط نصية) في متصفحكم: لا يُرسل أي شيء مما تكتبونه، ولا يُستدعى أي نموذج ذكاء اصطناعي في هذه الصفحة. يعتمد المشروع الحقيقي على نموذج لغوي، يفهم صيغًا لا تتعرف عليها هذه القواعد.

الواقع

ما يعيق اعتماد الذكاء الاصطناعي في المؤسسة

لا أحد يعرف من أين يبدأ

الجميع يتحدث عن الذكاء الاصطناعي، ولا أحد يقول ما الذي سيفعله فعلًا صباح يوم الثلاثاء في مصلحتكم التجارية.

تجارب فردية دون إطار

يلصق موظفون عقودًا وملفات زبائن في أدوات موجهة لعامة الجمهور. لا أحد يعرف ما الذي خرج، ولا إلى أين.

مهام متكررة تُنهك الفرق

إعادة الإدخال، النسخ واللصق بين برنامجين، ردود متطابقة على طلبات متطابقة. وقت كفاءات يُصرف على عمل لا يتطلب كفاءة.

الخوف من مشروع مكلف وغامض

دون مثال قريب ودون أرقام، يصعب تبرير استثمار أمام الإدارة العامة.

منهجيتنا

منهجيتنا للأتمتة دون تشتت

نبدأ صغارًا، على مهمة محددة، ونقيس قبل التوسع.

  1. 1تحديد المهام القابلة للأتمتةنراجع عملياتكم مع الفرق ونحتفظ بالمهام المتكررة كثيرًا والروتينية والمحددة بوضوح.
  2. 2تصنيف البياناتنميز بين ما يمكن معالجته عبر خدمة على الإنترنت، وما يجب إخفاء هويته، وما يتطلب نموذجًا منشورًا محليًا.
  3. 3تجربة نموذجية على حالة استخدامتُشغَّل أول عملية مؤتمتة على نطاق محدود، مع مصادقة بشرية قبل كل إجراء حساس.
  4. 4القياس والتعديل والتوسعنقيس الوقت الموفَّر فعلًا والأخطاء، ونصحح، ثم نتوسع إلى مهام أخرى إذا كانت النتيجة تبرر ذلك.

المخرجات

ما تتسلمونه

  • قائمة بالمهام القابلة للأتمتة، مرتبة حسب المكسب والصعوبة
  • قاعدة لاستخدام الذكاء الاصطناعي لفرقكم: ما هو مسموح وما هو غير مسموح
  • عملية مؤتمتة أو أكثر قيد التشغيل، مربوطة بأدواتكم الحالية
  • متابعة: الأحجام المعالجة، الوقت الموفَّر، الحالات المحالة إلى شخص
  • التوثيق وتكوين الأشخاص المكلفين بالإشراف

لمن هذه الخدمة

هذه الخدمة تعنيكم إذا

  • كانت فرقكم تقضي ساعات في إعادة الإدخال والردود المتكررة
  • كنتم تتلقون عبر البريد الإلكتروني طلبات أكثر مما تستطيعون معالجته بسرعة
  • كنتم تريدون تأطير استخدام موظفيكم الحالي لأدوات الذكاء الاصطناعي
  • كان لديكم نظام ERP أو CRM وتريدون إضافة الأتمتة إليه دون استبداله
مناقشة مشروعكم

لماذا Gnosis

ما تحصلون عليه بالعمل معنا

رأي مستقل عن مورّدي البرمجيات

لسنا مرتبطين بأي ناشر برمجيات أو مُصنّع معدات. تنطلق التوصية من حاجتكم، لا من كتالوج.

إطار مكتوب قبل أي التزام

يُحدَّد النطاق والأولويات والميزانية والجدول الزمني كتابيًا قبل اليوم الأول من التنفيذ.

تنفيذ محلي، بفريق مقيم في الجزائر العاصمة

فريق مقيم في الجزائر العاصمة، يعرف القيود التنظيمية والبشرية وقيود البنية التحتية في البلاد.

الصراحة بشأن ما هو قابل للتحقيق

إذا لم تتوفر لمشروع ما وسائل النجاح، نقول ذلك قبل البدء فيه.

أسئلة شائعة

ما يُطرح علينا قبل الانطلاق

بأي المهام نبدأ مع الذكاء الاصطناعي؟

بالمهام المتكررة كثيرًا والروتينية والمحددة بوضوح: فرز الرسائل الإلكترونية الاعتيادية والرد عليها، تحضير عروض الأسعار، التذكير بالفواتير، قراءة سندات الطلب أو الوثائق. المكسب فيها سريع القياس.

هل يحق لنا إرسال بيانات المؤسسة إلى ChatGPT أو Gemini؟

ذلك يتوقف على البيانات. تخضع البيانات الشخصية للقانون 18-07، وبعض المعلومات سرية بموجب العقود. نصنف بياناتكم، ونخفي هوية ما يجب إخفاؤه، وننشر نموذجًا محليًا عند الضرورة.

هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل موظفينا؟

في المشاريع التي نقودها، يزيل المهام المتكررة ويترك للفرق التقدير والعلاقات والحالات غير المعتادة. تُبقى المصادقة البشرية على الإجراءات التي تُلزم المؤسسة.

هل يجب تغيير برامجنا من أجل الأتمتة؟

لا، في معظم الحالات. تُربط الأتمتة بما تستعملونه أصلًا: البريد الإلكتروني، ERP، CRM، جداول البيانات. بل إن ذلك هو شرط اعتمادها.

للتعمق أكثر

مقالاتنا حول الموضوع

الذكاء الاصطناعي4 د للقراءة

5 مهام يمكن للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الجزائرية أتمتتها بالذكاء الاصطناعي من اليوم

5 حالات استخدام ملموسة للذكاء الاصطناعي في متناول المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الجزائرية: الأدوات، التكاليف، والوقت المقدّر توفيره في كل أتمتة.

الذكاء الاصطناعي3 د للقراءة

الذكاء الاصطناعي لن يحل محل مدير أنظمة المعلومات لديكم، بل سيمنحه رافعة لم تكن لديه

تحليل صريح لما يغيّره الذكاء الاصطناعي فعلًا لمديري تكنولوجيا المعلومات في الجزائر: ما يؤتمته، وما يضاعفه، ولماذا يبقى مدير أنظمة المعلومات ضروريًا.

سوق تكنولوجيا المعلومات4 د للقراءة

5 توجهات في تكنولوجيا المعلومات ستحدد ملامح المؤسسات الجزائرية بحلول 2027

الحوسبة السحابية، الأمن السيبراني الاستراتيجي، الذكاء الاصطناعي التشغيلي، تحليل البيانات وحرب الكفاءات: 5 توجهات لم يعد بوسع المسيرين الجزائريين تجاهلها.

ابدؤوا بمهمة، لا باستراتيجية

أخبرونا بالمهمة الأكثر تكرارًا في مؤسستكم. سنقول لكم إن كانت قابلة للأتمتة، وكيف.

مناقشة مشروعكم